Niatnya mau menambah add value dengan berbagai promosi eh malah yang terjadi adalah Value Degradation. Mungkin aja dibutuhkan suatu contingency planning kalo memang terjadi promosi kelewat sukses supaya gak terjadi Value Degradation bagi customer kita.

Memang kalo yang namanya degradasi itu memang merepotkan yah, saya pribadi mending mensimulasikan segala sesuatu sebelum ACTION, atau dengan berbagai macam planning untuk berbagai macam KONDISI, apalagi yang sifatnya sangat TIDAK DAPAT DIPASTIKAN, mungkin lebih baik dengan KELEWAT SUKSES…daripada tidak SUKSES, toh nantinya bisa diatasi dengan cara RECOVERY, minta maaf dengan media atau memang bagi yang tidak PUAS bisa diberi SESUATU sebagai KOMPENSASI…(tapi yah BIAYA lagi siy…)

Salam MARKETING…sukses yah bos…